Vous posez vos règles

Avant de miser, fixer ses limites avec Skybet Casino

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Skybet Casino ouvre avec ses limites et son auto-exclusion.

Fixer ma limite

Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-547709)

L'essentiel en un regard

Vos repères de jeu responsable, sans détour

Chez Skybet Casino, la protection se pose avant la première mise, jamais après une perte.

Âge minimum18+

LicenceALSI-547709 — Anjouan Offshore Finance Authority

Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Nos contacts[email protected]

La protection offerte

Votre compte tient vos règles à votre place

Plus d'inquiétude à avoir : tous ces réglages se trouvent déjà dans votre espace joueur.

Plafond de dépôt

Un plafond de dépôt borne ce que vous versez sur une période choisie. Posez-le avant votre première mise, quand vous décidez encore à froid.

La mise, plafonnée d'avance

Les limites de mise encadrent le montant engagé sur chaque partie. Activez-les si le rythme des tours vous échappe plus vite que le budget.

Sortir sans revenir

L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la durée retenue, sans retour possible avant la fin. Choisissez-la quand vous voulez une vraie coupure.

Pause de compte

La pause de compte suspend votre accès un temps, le temps de souffler. Elle convient quand vous avez surtout besoin de distance, sans fermer la porte.

Limites de temps de jeu

Les limites de temps de jeu rappellent la durée que vous vous étiez fixée. Réglez-les si une session vous a déjà paru plus longue que prévu.

Vous ouvrez votre espace

Votre plafond de dépôt en quatre gestes

Ce parcours sert dès l'inscription, avant que la moindre mise ne parte de votre compte.

Votre espace personnel

Ouvrez votre profil depuis le menu de votre compte. Vérifiez au passage que vos coordonnées sont à jour, pour recevoir nos confirmations.

Le bon réglage à choisir

Sélectionnez le type de limite souhaité parmi les outils de votre compte. Le plafond de dépôt est le point de départ le plus fréquent.

Cadrez la période

Indiquez la période sur laquelle le plafond s'appliquera. Relisez-la avant de valider : une limite pensées à froid tient plus longtemps.

Vérifié, c'est actif

Confirmez votre choix, puis retournez dans les réglages du compte. Si le plafond y apparaît, il est enregistré et s'applique à vos dépôts.

Être écouté

Demandez du soutien sans rien payer

Vous hésitez à en parler ? Rien ne se paie ici, et les proches y ont leur place.

Joueurs Info Service

Appelez quand le jeu pèse : écoute anonyme et gratuite, par téléphone ou messagerie, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, pour joueurs et proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Joignez des psychologues par téléphone : thérapie en ligne gratuite, groupes de parole, conseils sociaux et financiers, pour les joueurs comme pour leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Faites le point avec une auto-évaluation, puis cherchez dans l'annuaire tous les services d'aide disponibles en France, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Hier une détente, aujourd'hui une tension

Notez ce que vous ressentez avant de jouer, sans rien corriger sur le moment. Repérer tôt ces signes laisse le choix : une limite posée à froid ou une pause reste une décision simple, prise avant que le jeu ne pèse.

Parcourez ces situations et voyez celles qui vous ressemblent aujourd'hui.

Vos sessions durent plus longtemps que prévu.
Vous cachez vos mises à vos proches.
Vous empruntez de l'argent pour continuer à jouer.
Vous jouez pour oublier une journée difficile.
Vous augmentez vos mises sans y penser.
Vous vérifiez le solde dès le réveil.
Vous promettez d'arrêter et revenez le soir même.

Un proche joue, et vous voulez l'aider

Le contrôle d'âge au bon moment. Inscrire un joueur suppose d'avoir 18 ans révolus : une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait, et le compte reste bloqué tant que la vérification n'est pas faite. Un dossier incomplet arrête tout, y compris les dépôts suivants.

Un filtre posé sur l'appareil familial. Installez un blocage sur l'appareil familial plutôt que de compter sur la seule vigilance : des logiciels de contrôle parental existent pour l'ordinateur comme pour le téléphone et filtrent les sites de jeu. La manipulation prend quelques minutes et couvre ensuite tous les profils de l'appareil.

Ouvrez la conversation sans accuser. Parlez calmement, sans reproche ni chiffres brandis : dites ce que vous observez, puis proposez d'appeler ensemble le 09 74 75 13 13, la ligne de Joueurs Info Service, ouverte sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme. Votre soutien compte autant que le premier appel.

Quand couper devient nécessaire

Pause de compte courte. Activez la pause depuis les réglages de votre compte, avant une soirée où vous sentez le jeu s'emballer. Elle couvre une courte durée, de quelques heures à quelques jours : pendant ce temps, la connexion à votre compte reste fermée, sans démarche supplémentaire.

Fermer votre accès pour longtemps ? Demandez l'auto-exclusion depuis votre espace joueur si la coupure doit durer bien plus qu'une pause. L'accès au compte se ferme pour une longue période et la décision ne se lève pas avant la fin : prévoyez-la comme un engagement ferme.

Quand il faut verrouiller partout. Passez par l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux : elle bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU. La demande se fait en ligne ou par lettre recommandée, pour trois ans au minimum, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Garde-fous concrets

Des clés pour retrouver la main

Vous aurez repéré l'outil adapté, le bon contact et le moment de faire une pause.

Puis-je fixer mes limites depuis mon téléphone ?+

Oui. Depuis la version mobile, ouvrez la même section de votre compte que sur ordinateur et réglez-y vos plafonds avant de jouer. Le réglage suit votre compte, pas l'appareil utilisé.

Si je m'auto-exclus ici, tous les casinos me bloquent-ils ?+

Non, pas pour les autres casinos. L'auto-exclusion de votre compte Skybet Casino ne vaut que pour ce compte. En France, seule l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ bloque l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, aux casinos et clubs de jeux, ainsi qu'au jeu sur compte FDJ/PMU.

Que change une pause de compte et quand puis-je rejouer ?+

Une pause de compte bloque l'accès à votre espace et aux mises pendant la période que vous fixez ; elle est temporaire. Le jeu redevient possible au terme de cette période, à condition qu'aucune auto-exclusion ne soit en cours.

Par quel contact demander la fin de mon compte ?+

La clôture du compte se demande au support, à l'adresse [email protected]. L'adresse e-mail de connexion et le compte concerné permettent d'identifier la demande ; cette clôture met fin à l'usage de ce compte chez Skybet Casino.

Où régler un nouveau montant pour mon plafond ?+

Le nouveau montant se règle dans la même section de votre compte que le plafond actuel. Vous y choisissez la valeur et la période, sans passer par le support.

Puis-je reprendre le jeu avant la fin de mon auto-exclusion ?+

Non, elle ne s'arrête pas avant le terme choisi. Une auto-exclusion de compte court pendant toute la période que vous avez fixée, même si vous changez d'avis. L'accès revient seulement une fois cette période écoulée.